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카본 온수매트에서 비늘같은 이물질이 엄청 나왔습니다.

작성자 일월 본사 공식몰(ip:)

작성일 2024-04-15 14:00:22

조회 6

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내용

 >>안녕하세요 일월입니다.

미끄럼방지 부분이 떨어진것은 제품이상은 아니고 사용중 환경에 따라 간혹 나타날수 있는 이상입니다.

감사합니다.



[ Original Message ]

2년 전 퀀사이즈 일월 카본온수매트 구매하고 잘쓰고 있었습니다.


날이 더워져 물빼고 정리중인데 커버를 벗기니 투명한 비늘같은 이물질이 우수수 떨어져 깜짝놀랐습니다. 침대로 다떨어져서 치우느라 개고생했네요.


이물질을 자세히 보니 온수매트에 미끄럼 방지차원으로 표면에 붙어있는 것이 다 떨어진것 같습니다. 이거 원래 이러나요?? 찍찍이 청소기로 문질러도 무한으로 나옵니다..


이거 이대로 써야하는건지 아니면 무슨 조치를 취해줄 수 있는것인지 알려주세요.


이런일 안생기도록 그래도 이름있는 곳에서 좀 더 비싸게 구매한건데 참 답답합니다.


교환이든 환불이든 제품 처리든 조치 강력히 원합니다.


(사진 및 동영상도 같이 올리려고 했는데 게시판 용량이 꽉차서 못올린다고 나오네요)

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