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일월 전기매트 HM17S 에러 E2

작성자 일월 본사 공식몰(ip:)

작성일 2024-03-12 14:48:43

조회 55

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내용

 

>>안녕하세요 일월입니다. 


E2 발열선이상으로  코드를 뽑고 매트와 조절기 분리하고 20분정도 지난후 매트와 조절기 먼저연결하시고 코드 연결해서 사용해보시고 


전원만 안들어오는경우는 조절기교체해보셔야하며 에러(E1~E5)나오는경우에는 매트와 조절기 전체수리받으셔야합니다.


수리가능하며 수리기간은 2주소요됩니다.


고객님 구매일기준 2년이내는 배송비 부담으로 수리 가능합니다


2년경과건은 수리비용있습니다.


매트접속기뒷면 제조년월 사진 과 매트사진 첨부해주시기 바랍니다. 


무상기간은 해당된다면 **구매내역서 캡쳐본 파일 첨부 ** 파일 첨부가 안될 경우 국번없이 1688-0537로 전송하시고, 전송하신 번호 문의글에 남겨주셔야 확인가능합니다.


사진전송후 재문의글 남기실때 성함/연락처/주소를 개인정보 보호를위해 비밀글로 작성 부탁드립니다. 


감사합니다.  



[ Original Message ]

처음엔 잘 되다가 5분? 안에 갑자기 전기매트가 작동을 안하면서 에러 E2라고 뜨는데 원인이 무엇인가요?

해결방법도 알려주세요~

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